{"id":1903,"date":"2022-10-03T12:08:09","date_gmt":"2022-10-03T10:08:09","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.gourmetto.lu\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-01-22T16:23:08","modified_gmt":"2026-01-22T15:23:08","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gourmetto.lu\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termes et Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Informations sur la soci\u00e9t\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en ligne (les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb) sont celles de la soci\u00e9t\u00e9 de droit luxembourgeois GOURMETTO S.\u00e0 R.L. , soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 :<\/p>\n

59, Mont\u00e9e St Cr\u00e9pin <\/p>

L-1365 Luxembourg.<\/p>\n

GRAND DUCH\u00c9 DE LUXEMBOURG,<\/p>\n

immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Luxembourg sous le num\u00e9ro B229206, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : +352 661 220 052 , e-mail : gourmettoteam@gmail.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont applicables \u00e0 toutes les ventes en ligne par Gourmetto de produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site internet www.gourmetto.lu (le \u00ab Site \u00bb) \u00e0 destination des consommateurs finaux (\u00ab Vente \u00bb), \u00e0 l’exclusion de toutes autres conditions.<\/p>

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables \u00e0 la vente sont celles en vigueur \u00e0 la date de passation de la commande.<\/p>

Il est recommand\u00e9 au client de lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions avant de nous soumettre sa commande. Ces conditions permettent au client de conna\u00eetre l\u2019identit\u00e9 de Gourmetto, la fa\u00e7on dont Gourmetto fournira les produits au client, la mani\u00e8re dont Gourmetto et le client pourront changer ou r\u00e9silier le contrat, les d\u00e9marches \u00e0 entreprendre en cas de probl\u00e8me et d\u2019autres informations importantes.<\/p>

Des conditions d\u00e9rogatoires ne sauraient \u00eatre valables que pour autant qu\u2019elles aient \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es par les parties.<\/p>

Gourmetto se r\u00e9serve le droit de modifier les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e0 tout moment, les nouvelles Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s’appliquant \u00e0 toute offre ou commande effectu\u00e9e apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e en vigueur d\u2019une telle modification mais pas \u00e0 des commandes effectu\u00e9es avant cette date.<\/p>

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en vigueur sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site.<\/p>

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf d\u00e9rogation pr\u00e9alable, expresse et \u00e9crite.<\/p>

Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur le Site constituent la preuve de l’ensemble des transactions entre Gourmetto et ses clients pour les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur le Site.<\/p>

Le Site est accessible en langue fran\u00e7aise, italienne et anglaise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Proc\u00e9dure de commande<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1. S\u00e9lection des produits<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toute commande sur la boutique en ligne Gourmetto est exclusivement effectu\u00e9e sur le Site.<\/p>

Le client ajoute des produits \u00e0 sa s\u00e9lection en cliquant sur le bouton \u00ab Commander en ligne\/Ajouter au Panier \u00bb.<\/p>

Le client peut, \u00e0 tout moment, visualiser les produits s\u00e9lectionn\u00e9s dans son panier en cliquant sur le bouton indiquant le montant de ce dernier et prendre connaissance des options de paiement propos\u00e9es par Gourmetto ainsi que des co\u00fbts et d\u00e9tails de livraison.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.2. Enregistrement de la commande<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le(s) produit(s), le client v\u00e9rifie le d\u00e9tail de sa commande et le prix \u00e0 payer et corrige ses \u00e9ventuelles erreurs avant confirmation de la commande.<\/p>

Lors de la prise de commande, le client indiquera l\u2019endroit, la date et la plage d\u2019horaire exacts de livraison (\u00e0 domicile, au bureau ou autre\u2026). Les marchandises seront alors livr\u00e9es et\/ou d\u00e9pos\u00e9es \u00e0 cet endroit selon les indications du client.<\/p>

Le client compl\u00e8te les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne livraison de sa commande, puis est invit\u00e9 \u00e0 lire attentivement les conditions d\u2019utilisation et la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 Gourmetto avant de nous soumettre sa commande.<\/p>

Le client est ensuite invit\u00e9 \u00e0 s\u00e9lectionner le moyen de paiement de son choix et \u00e0 saisir les informations y aff\u00e9rentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.3. Validation d\u00e9finitive de la commande<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c0 la fin du processus de commande, le client accepte automatiquement les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb et la \u00ab D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00bb en cliquant sur le bouton de confirmation de la commande \u00ab Placer la commande\u00a0\u00bb.<\/p>

Le clic en question aura la m\u00eame valeur qu’une signature au sens de l’article 1322-1 du Code civil. Apr\u00e8s validation de la commande du client et du choix du mode de paiement, Gourmetto adresse au client une acceptation de la commande par voie \u00e9lectronique. Le contrat de vente est alors d\u00e9finitivement form\u00e9.<\/p>

Toute commande g\u00e9n\u00e8re automatiquement une confirmation de commande transmise par email \u00e0 l\u2019adresse du client indiqu\u00e9e lors de l\u2019enregistrement de ses donn\u00e9es de contact.<\/p>

Toute modification de la commande par le client apr\u00e8s une \u00e9ventuelle modification des prix de Gourmetto entra\u00eenera l’application automatique des nouveaux prix.<\/p>

Gourmetto se r\u00e9serve le droit de contacter le client dans le cas d\u2019une commande importante afin de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de cette derni\u00e8re.<\/p>

Gourmetto se r\u00e9serve le droit de refuser toute commande. Dans ce cas, un e-mail sera adress\u00e9 au client en utilisant l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e par le client en lieu et place de l\u2019envoi d\u2019une acceptation de commande.<\/p>

Gourmetto se r\u00e9serve le droit de ne pas honorer une commande lors d\u2019un diff\u00e9rend avec le client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Nom d\u2019utilisateur et mot de passe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Le nom d\u2019utilisateur et le mot de passe vaudront comme signature \u00e9lectronique lors de la confirmation de la commande.<\/p>

Le client est seul responsable de son nom d\u2019utilisateur et de son mot de passe. Gourmetto ne pourra pas \u00eatre tenu responsable dans le cas d\u2019une perte et d\u2019un usage malhonn\u00eate qui en r\u00e9sulterait.<\/p>

Dans le cas d\u2019un oubli du mot de passe, le client dispose d\u2019une fonction sur le Site lui permettant de le retrouver et\/ou de le changer si besoin.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Produits<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tous les produits sont pr\u00e9sent\u00e9s avec leur d\u00e9nomination, leur marque, leur contenu et leur quantit\u00e9. Les photos des produits sont simplement indicatives \u00e9tant donn\u00e9 que la pr\u00e9sentation des produits peut-\u00eatre parfois modifi\u00e9e sans pr\u00e9avis de la part des fabricants. Les photos, images et autres illustrations des produits n\u2019entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilit\u00e9 de Gourmetto ne pourra donc pas \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 ce sujet.<\/p>

Les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles. Il se pourrait n\u00e9anmoins qu\u2019un produit ne puisse pas \u00eatre livr\u00e9. Ce produit manquant sera alors d\u00e9duit de la commande et ne sera pas factur\u00e9.<\/p>

Dans ce cas une note d\u2019information figurera sur le bon de livraison. Nous faisons n\u00e9anmoins notre possible pour que la majorit\u00e9 des produits soient toujours disponibles.<\/p>

Il est important de savoir que le simple fait d\u2019ajouter un produit dans le panier ne vaut pas validation de la commande car le produit peut devenir indisponible entre le moment de l\u2019ajout dans le panier et de l\u2019envoi d\u00e9finitif de la commande par le client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La facturation du client se fait selon les prix et dans la monnaie indiqu\u00e9s sur le Site et convenus dans le contrat de vente.<\/p>

Les prix indiqu\u00e9s sur le Site gourmetto.lu s’entendent TVA comprise et sont valables le jour de la consultation du site.<\/p>

Sauf erreur d’affichage, nous garantissons les prix indiqu\u00e9s. Gourmetto ne peut pas \u00eatre tenu pour responsable lors d\u2019une erreur d’affichage.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Disponibilit\u00e9 des produits<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les offres de produits et prix sont valables tant qu\u2019ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.<\/p>

Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement se produire. Dans l’\u00e9ventualit\u00e9 d’une indisponibilit\u00e9 de l\u2019un des produits apr\u00e8s passation de la commande, le client est inform\u00e9 par e-mail (ou par courrier s\u2019il n\u2019a pas renseign\u00e9 d\u2019adresse\u00a0 \u00e9lectronique) de l\u2019indisponibilit\u00e9 du\/des produit(s) et de la livraison d\u2019une commande partielle ou de l\u2019annulation de la commande.<\/p>

En cas d\u2019annulation totale ou partielle de la commande pour indisponibilit\u00e9, le compte bancaire du client ne sera pas d\u00e9bit\u00e9 des sommes correspondant aux produits indisponibles. Si le d\u00e9bit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, le client sera rembours\u00e9 dans les trente (30) jours des sommes qu\u2019il a vers\u00e9es pour les produits indisponibles.<\/p>

Gourmetto se r\u00e9serve le droit de limiter les quantit\u00e9s vendues pour mieux g\u00e9rer ses stocks disponibles et plus sp\u00e9cialement dans le cas de boissons conditionn\u00e9es par litre ou plus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Livraisons<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les produits achet\u00e9s sur le Site sont uniquement disponibles pour des livraisons au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg. Seront compris les quartiers de la ville, ses faubourgs et tous les villages. Ils sont livr\u00e9s \u00e0 l’adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de la commande.<\/p>

Le client est responsable de l\u2019exactitude des informations communiqu\u00e9es lors de la commande. En cas d’erreur dans le libell\u00e9 des coordonn\u00e9es du destinataire (notamment nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro et nom de rue, code postal, nom de ville, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou adresse e-mail), Gourmetto ne saurait \u00eatre tenue pour responsable de l’impossibilit\u00e9 de livrer la commande.<\/p>

Gourmetto ne pourra pas \u00eatre tenu responsable en cas de retard de livraison ou de non-livraison de la totalit\u00e9 des marchandises command\u00e9es. Gourmetto s’engage alors \u00e0 prendre contact avec le client et de lui laisser la possibilit\u00e9 de reporter ou d’annuler tout ou en partie sa commande. En cas d\u2019une annulation totale pour raison de non-livraison, Gourmetto remboursera alors le montant int\u00e9gral de la commande.<\/p>

Si le client se trouve dans l’impossibilit\u00e9 de prendre en charge les produits au jour et \u00e0 l\u2019horaire choisi, il devra en aviser dans les meilleurs d\u00e9lais, soit par courrier \u00e9lectronique, soit par t\u00e9l\u00e9phone, au moins 4 heures avant l\u2019heure de livraison pr\u00e9vue.<\/p>

Dans<\/span> le<\/span> cas<\/span> d<\/span>\u2019<\/span>une<\/span><\/span> absence<\/span> inattendue<\/span> de<\/span> la<\/span> part<\/span> du<\/span> client<\/span>,<\/span> nous<\/span> nous<\/span> efforcerons<\/span> de<\/span> d\u00e9poser<\/span> les<\/span> produits<\/span> devant<\/span> la<\/span> porte<\/span> ou<\/span> \u00e0<\/span> un<\/span> autre<\/span> endroit agre\u00e9\u00e9,\u00a0<\/span>si<\/span> les<\/span> conditions<\/span> m\u00e9t\u00e9orologiques<\/span> et<\/span> de<\/span> s\u00e9curit\u00e9<\/span> le<\/span> permettent<\/span>,<\/span> ou<\/span> de<\/span> le<\/span> confier<\/span> \u00e0<\/span> un<\/span> voisin<\/span>.\u00a0<\/span>Nous d\u00e9poserons une note d\u2019information sur la porte du client et enverrons une message sur le telephone du client.<\/span><\/p>

Dans le cas de force majeure, tels que guerre, accident, incendie, panne d’\u00e9lectricit\u00e9, impossibilit\u00e9 d’approvisionnement, \u00e9pid\u00e9mie, verglas, tremblement de terre, inondation ou tout autre raison hors du contr\u00f4le de Gourmetto et sous r\u00e9serve d’une notification rapide au client, Gourmetto sera d\u00e9charg\u00e9e de la livraison, sans droit \u00e0 l\u2019indemnit\u00e9 pour le client.<\/p>

La qualit\u00e9 des produits est garantie par nos services.\u00a0Nous r\u00e9alisons le transport avec des camionnettes avec compartiment r\u00e9frig\u00e9r\u00e9 ou dans des bo\u00eetes thermiquement isol\u00e9es.<\/span><\/p>

La livraison est effectu\u00e9e par l’\u00e9quipe de Gourmetto. Le montant des frais de port est comuniqu\u00e9 au client dans le site avant la confirmation d’ordre.<\/span>
<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. R\u00e9clamations<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour tous les produits de boucherie, fruits et l\u00e9gumes, seules les r\u00e9clamations formul\u00e9es au jour m\u00eame de la livraison seront prises en consid\u00e9ration.<\/p>

Gourmetto ne peut \u00eatre tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant mat\u00e9riels qu’immat\u00e9riels ou corporels, qui pourraient r\u00e9sulter de la mauvaise utilisation des produits commercialis\u00e9s.<\/p>

Gourmetto ne peut \u00eatre tenu pour responsable pour une d\u00e9t\u00e9rioration de la qualit\u00e9 des produits apr\u00e8s leur d\u00e9p\u00f4t chez le client.<\/p>

Gourmetto conserve, pour une dur\u00e9e illimit\u00e9e, tous les \u00e9changes d\u2019informations \u00e9lectroniques relatives aux op\u00e9rations de vente avec le client. Ces informations serviront de preuve dans le cas d\u2019un litige avec le client.<\/p>

Une fois pass\u00e9 le d\u00e9lai de un (1) jour ouvrable, le client ne pourra plus adresser aucune r\u00e9clamation, tant en ce qui concerne la conformit\u00e9 de la commande que l’\u00e9tat des produits livr\u00e9s. Toute livraison sera consid\u00e9r\u00e9e conforme \u00e0 la commande.<\/p>

En cas de litige, nous essayerons de trouver une solution ensemble avec le client. A d\u00e9faut, le litige sera port\u00e9 devant les tribunaux comp\u00e9tents du Luxembourg.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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10.1. Droit et d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pour tous nos produits exception faite des produits frais ou \u00e0 date courte, le client dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation lui permettant de les retourner sans indication de motifs. Ce droit de r\u00e9tractation doit \u00eatre exerc\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours qui court \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la marchandise.<\/p>

Si la commande est compos\u00e9e de plusieurs produits livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation pour tous les produits concern\u00e9s par cette commande court \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du dernier produit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10.2. Conditions d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le client doit notifier son intention de se r\u00e9tracter \u00e0 Gourmetto avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation applicable. Pour cela, il lui suffit d’envoyer un courriel exprimant clairement sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter \u00e0 l\u2019adresse suivante : order@gourmetto.lu<\/p>

Pour toute information sur les modalit\u00e9s de r\u00e9tractation, le client peut contacter le Service client de Gourmetto au +352 661 220 052 ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse order@gourmetto.lu<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Retour et remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gourmetto offre au client la possibilit\u00e9 d\u2019opter pour la reprise gratuite des produits \u00e0 l\u2019adresse d\u00e9sign\u00e9e par le client. Dans ce cas, Gourmetto prendra contact avec le client pour convenir d\u2019une date de reprise des produits \u00e0 l\u2019adresse d\u00e9sign\u00e9e dans un d\u00e9lai de trois (3) jours ouvrables \u00e0 compter de la premi\u00e8re prise de contact du client.<\/p>

Le client qui opte pour une reprise gratuite des produits \u00e0 domicile s\u2019engage \u00e0 se rendre disponible aux dates qui lui sont propos\u00e9es, afin de ne pas retarder excessivement la reprise des produits par Gourmetto.<\/p>

Gourmetto se r\u00e9serve le droit de refuser de proc\u00e9der \u00e0 une telle reprise qui interviendrait apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la notification par le client de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter, \u00e0 la condition que l\u2019expiration de ce d\u00e9lai sans retour soit imputable au client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Transport \u2013 R\u00e9ception - R\u00e9serves<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il appartient au client de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 des produits et l\u2019\u00e9tat de leur emballage \u00e0 la livraison et d’exercer son recours.<\/p>

En cas de d\u00e9t\u00e9rioration du produit, le client doit imp\u00e9rativement le signaler au livreur et adresser \u00e0 Gourmetto un courriel dans un d\u00e9lai maximum de trois (3) jours suivant le jour de livraison exprimant sa r\u00e9clamation.<\/p>

A d\u00e9faut de suivre cette proc\u00e9dure, Gourmetto ne prendra en charge aucune r\u00e9clamation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. Conformit\u00e9 des produits - garantie des vices apparents<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sans pr\u00e9judice de l’article 14, Gourmetto s’engage \u00e0 rembourser ou \u00e0 \u00e9changer les produits ne correspondant pas \u00e0 la commande. Le client devra faire \u00e9tat de toute non-conformit\u00e9 d\u00e9celable et renvoyer le ou les produits \u00e0 Gourmetto qui proc\u00e8dera \u00e0 leur \u00e9change ou \u00e0 leur remboursement comme convenu avec le client dans le cas concern\u00e9. Si les articles retourn\u00e9s sont incomplets, endommag\u00e9s ou salis outre mesure, ils ne seront pas repris par Gourmetto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. Options de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le r\u00e8glement des produits s’effectue par virement bancaire, carte bancaire en ligne (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), ou par carte bancaire \u00e0 la livraison ou en esp\u00e8ces \u00e0 la livraison. Dans un premier temps, le client s\u00e9lectionne le moyen de paiement de son choix.<\/p>

Dans le cadre d’un paiement par carte, apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 la carte de son choix, le client saisit le num\u00e9ro de sa carte bancaire, sa date d’expiration ainsi que les trois derniers num\u00e9ros figurant au dos de sa carte.<\/p>

Tout incident de paiement autorisera Gourmetto \u00e0 bloquer ses livraisons.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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15. Utilisation des Donn\u00e9es Personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit sur le Site le sont par l\u2019interm\u00e9diaire du prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 Stripe. Afin de confirmer la transaction, le client doit accepter le transfert et la conservation de ses donn\u00e9es financi\u00e8res, noms, adresse et toutes autres informations n\u00e9cessaires au prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 Stripe.<\/p>

Par ailleurs, nous vous informons par la pr\u00e9sente que, pour les besoins de votre commande, la solution \u00ab Stripe \u00bb est utilis\u00e9e en compl\u00e9ment du processus de paiement \u00e0 distance. Vos informations personnelles sont trait\u00e9es par Stripe en qualit\u00e9 de responsable de traitement, aux fins de pr\u00e9vention et de lutte contre la fraude (d\u00e9terminer les niveaux de risque associ\u00e9s aux transactions, d\u00e9tecter et g\u00e9rer toutes alertes en r\u00e9sultant, informer les vendeurs afin de leur permettre de prendre des d\u00e9cisions, examen \u00ab manuel \u00bb des transactions pr\u00e9sentant un niveau de risque sp\u00e9cifique, mod\u00e9lisation des r\u00e9sultats).<\/p>

La collecte de certaines de vos donn\u00e9es personnelles est imp\u00e9rativement requise \u00e0 cette fin. Sans ces donn\u00e9es, votre transaction pourrait \u00eatre retard\u00e9e ou rendue impossible et votre commande annul\u00e9e.<\/p>

Ces donn\u00e9es sont destin\u00e9es aux d\u00e9partements autoris\u00e9s des entit\u00e9s impliqu\u00e9es dans un tel traitement, au vendeur, ainsi qu\u2019\u00e0 tout tiers dont l\u2019intervention est n\u00e9cessaire pour permettre la bonne r\u00e9alisation du paiement et le fonctionnement des services offerts.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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16. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 \u2013 Transfert de risques<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gourmetto se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de chaque produit livr\u00e9 jusqu’\u00e0 r\u00e9ception par Gourmetto du complet paiement du montant d\u00fb pour ledit produit. Le transfert des risques relatifs aux produits au client intervient lors de la remise des produits au consommateur ou du d\u00e9faut d\u2019acceptation.<\/p>

En cas de non-paiement, Gourmetto se r\u00e9serve le droit d\u2019exercer une action en revendication pour chaque produit concern\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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17. Droits du Client<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le garant de la conformit\u00e9 des produits vendus ainsi que de leurs d\u00e9fauts est la soci\u00e9t\u00e9 Gourmetto situ\u00e9e\u00a0 33 rue de la toison d’or- L-2265 Luxembourg – Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg, et toute demande formul\u00e9e par le client au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 ou de la garantie des vices cach\u00e9s doit lui \u00eatre adress\u00e9e.<\/p>

Gourmetto est tenue des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 du produit vendu dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L-212-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des d\u00e9fauts cach\u00e9s du produit vendu dans les conditions pr\u00e9vues aux articles 1641 et suivants du Code civil.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18. Utilisation des Cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lors de la consultation de notre site gourmetto.lu des cookies sont d\u00e9pos\u00e9s sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.<\/p>

Notre site est con\u00e7u pour \u00eatre particuli\u00e8rement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin, par exemple, de vous identifier et acc\u00e9der \u00e0 votre compte, g\u00e9rer votre panier de commande, m\u00e9moriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons.<\/p>

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les param\u00e9trer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.1. Qu\u2019est-ce qu\u2019un cookie ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un cookie est un petit fichier texte d\u00e9pos\u00e9 sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicit\u00e9. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives \u00e0 votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalis\u00e9s. Dans votre ordinateur les cookies sont g\u00e9r\u00e9s par votre navigateur internet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.2. A quoi servent les cookies ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les cookies utilis\u00e9s sur notre site servent \u00e0 vous diff\u00e9rencier pour am\u00e9liorer votre navigation et les services que nous vous proposons.<\/p>

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18.3. Type de cookies utilis\u00e9s par Gourmetto<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Diff\u00e9rents types de cookies sont utilis\u00e9s sur notre site, ils ont des finalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Certains sont n\u00e9cessaires \u00e0 votre utilisation de notre site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.3.1 Les cookies n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du site<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il s’agit des cookies n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de notre site. Gourmetto utilise ces cookies pour vous permettre d’utiliser les principales fonctionnalit\u00e9s de notre site (par exemple utilisation du panier d’achat ou l’acc\u00e8s \u00e0 votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.3.2 Les cookies fonctionnels<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il s’agit des cookies qui nous permettent de personnaliser votre exp\u00e9rience sur notre site (par exemple vous rappeler les derniers produits consult\u00e9s, m\u00e9moriser les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.3.3 Les cookies analytiques<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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18.3.4 Les cookies et plug-in de r\u00e9seaux sociaux (boutons sociaux)<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ces cookies sociaux visent \u00e0 permettre aux utilisateurs de partager des pages et du contenu via des r\u00e9seaux sociaux tiers. Ils permettent \u00e9galement de cibler l\u2019offre publicitaire sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>

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18.4. Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sans action de votre part, les cookies stock\u00e9s dans votre terminal auront une dur\u00e9e de vie limit\u00e9e \u00e0 13 mois maximum, cette dur\u00e9e n\u2019\u00e9tant pas prorog\u00e9e automatiquement lors de vos nouvelles visites sur le site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.5. Gestion des cookies<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous disposez de diff\u00e9rents moyens pour g\u00e9rer les cookies.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18.5.1 Le param\u00e9trage de votre navigateur internet<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez \u00e0 tout moment choisir de d\u00e9sactiver ces cookies. Votre navigateur peut \u00e9galement \u00eatre param\u00e9tr\u00e9 pour vous signaler les cookies qui sont d\u00e9pos\u00e9s dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser syst\u00e9matiquement une fois pour toutes.<\/p>

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18.5.2 Le param\u00e9trage sur une plateforme de gestion des cookies<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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19. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du Site www.gourmetto.lu et l\u2019ensemble de ses sous-domaines est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de GOURMETTO S.\u00e0 r.l. (textes, photos, et tout autre \u00e9l\u00e9ment.) Toute repr\u00e9sentation ou alt\u00e9ration, partielle ou totale, du site est formellement interdite ainsi que l\u2019utilisation du contenu de www.gourmetto.lu \u00e0 des fins commerciales et sans l\u2019obtention au pr\u00e9alable d\u2019une autorisation de notre part.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Informations sur la soci\u00e9t\u00e9 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en ligne (les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb) sont celles de la soci\u00e9t\u00e9 de droit luxembourgeois GOURMETTO S.\u00e0 R.L. , soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 : 59, Mont\u00e9e St Cr\u00e9pin  L-1365 Luxembourg. 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